Гарантия

Условия обслуживания клиента

Технический центр не несет ответственности за возможную потерю данных в индивидуальной памяти устройства, связанную с заменой плат, установкой программного обеспечения, заменой носителя информации.

Заказчик принимает на себя риск возможной полной или частичной утраты работоспособности аппарата в процессе ремонта (тепловой обработки), в случае грубых нарушений пользователем условий эксплуатации, наличии следов попадания токопроводящей жидкости (коррозии), либо механических повреждений.

На восстановление после попадания токопроводящей жидкости аппараты гарантия не распространяется и не продлевается.

Срок проведения ремонта определяется поставкой запчастей или поставкой необходимого для проведения ремонтных работ программного обеспечения, в случае его отсутствия. Срок исполнения заказов (включая диагностику) при не гарантийном ремонте составляет до 3-х месяцев с момента приема. СЦ оставляет за собой право отказать в проведении не гарантийного ремонта по причине его высокой стоимости, либо в случае отсутствия необходимых комплектующих деталей.

В случае отказа абонента в одностороннем порядке от проведения не гарантийного ремонта, абонентом оплачивается диагностика аппаратуры в соответствии с прейскурантом, а также возмещаются все расходы, понесенные СЦ в целях надлежащего выполнения услуги.

ТАЛОН НА ПОЛУЧЕНИЕ ИЗ РЕМОНТА является документом на предъявителя. При утере ТАЛОНА немедленно сообщите его номер, модель телефона и ваши Ф.И.О. Иначе мы не несем ответственности за получение телефона другим лицом предъявившим талон. Талон в случае утраты, не восстанавливается.

Срок хранения аппарата 30 дней с момента сообщения о готовности, либо невозможности ремонта. После данного срока аппарат утилизируется, и претензии по не нему не принимаются.